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Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP)
Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP)
L’introduzione degli Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP) nell’ordinamento italiano si colloca nella più ampia cultura della trasparenza amministrativa e nella crescente attenzione verso la qualità dei servizi ed il rapporto istituzioni-cittadini.
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Accesso all'informazione
Contatti
Indirizzo:
Piazza Castello, 6
Telefono:
0144.340882
Fax:
0144.340882
E-mail:
info@comune.malvicino.al.it
PEC:
malvicino@pcert.it
Competenze
Sono assegnate all'URP le seguenti funzioni:
garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso agli atti e di partecipazione (legge 7 agosto 1990, n. 241, e successive modificazioni);
agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’informazione sulle disposizioni normative e amministrative, e sulle strutture e sui compiti dell’amministrazione;
promuovere l’adozione di sistemi di interconnessione telematica, coordinare le reti civiche, promuovere e gestire quindi la
Comunicazione istituzionale on line
,
promuovere l’ascolto dei cittadini e i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti;
garantire lo scambio di informazioni fra l’ufficio e le altre strutture operanti nell’amministrazione, promuovendo e organizzando la
comunicazione interna
;
promuovere la comunicazione interistituzionale, attraverso lo scambio e la collaborazione tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle altre amministrazioni, come ad esempio attraverso la costituzione di reti di URP.
Responsabile
Morena Ghione
Sede principale
Il Municipio
Indirizzo:
Piazza Castello, 6
Telefono:
0144.340882
Email:
info@comune.malvicino.al.it
PEC:
malvicino@pcert.it
Orario
Martedì
15,30 - 17,30
Servizi
Autorizzazioni
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